+45 911 77737
info@vindtrin.dk
Handelsbetingelser for Vindtrin
Adresse: Gøgevangen 7, 3230 Græsted
TLF: +4591177737
Email: info@vindtrin.dk
CVR: 42580546
Betaling Vindtrin modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ApplePay.
Betaling vil først blive trukket på din konto, når den fysiske vare afsendes, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Reservation af beløb Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb, der handles for. Dette beløb er reserveret, indtil webshoppen har behandlet og afsendt din ordre. Når ordren er afsendt, hæves pengene på kontoen.
Reservationstiden afhænger af produktet/ydelsen.
Autorisering på debitkort Ved debitkort vil du kunne se, at pengene er reserveret på din konto, og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre. Annullerer du eller webshoppen efterfølgende din ordre, kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk, at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.
Autorisering på kreditkort Pengene vil først blive hævet fra din konto og fremgå af dit overblik, når webshoppen har behandlet og hæver betalingen for din ordre.
Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms. Hjemmesiden bruger følgende valuta til prissætning: Denmark – Kroner (DKK)
Vindtrin benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL-protokol, hvilket betyder, at dine data er sikre og ikke kan læses af andre udefrakommende.
Vindtrin’s egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL-protokol.
Levering Når du handler hos os, sørger vi for at afsende din ordre inden for 5-7 hverdage. Vi samarbejder med følgende fragtfirmaer:
● DAO
● PostNord
Fragtprisen beregnes automatisk ud fra pakkens vægt. Under bestillingen vælger du selv, om du ønsker levering med omdeling direkte til din adresse, eller uden omdeling til afhentning i nærmeste pakkeshop.
Så snart din ordre er afsendt fra vores lager, modtager du et track & trace-nummer. Det giver dig mulighed for at følge din pakke hele vejen fra os og hjem til dig, så du altid ved, hvor din ordre befinder sig.
Vi tager naturligvis ansvaret for din pakke under hele transporten.
Fortrydelsesret Vi tilbyder 14 dages fuld returret på varer købt på vores hjemmeside, medmindre andet er aftalt eller fremgår af din ordre.
Din fortrydelsesret træder i kraft fra den dato, du modtager varerne. Hvis du ønsker at fortryde købet, skal du kontakte os senest 14 dage efter modtagelsen. Efter du har meddelt os din beslutning, har du yderligere 14 dage til at returnere varerne til os.
Køberen er ansvarlig for eventuelle omkostninger ved returnering af varer.
For at benytte din fortrydelsesret, skal du sende en e-mail til info@vindtrin.dk, hvor du klart angiver, at du ønsker at gøre brug af din fortrydelsesret.
Varens stand ved returnering Du hæfter for en eventuel forringelse af varens værdi, såsom skader opstået under transport, samt hvis varerne er brugt udover hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Hvis varen er prøvet udover, hvad der er beskrevet ovenfor, betragtes den som brugt og af forringet værdi. Dette betyder, at du ved fortrydelse af købet får en mindre del eller intet af købsbeløbet retur. Det er op til Vindtrin at vurdere varens stand.
Reklamationsret Der gives 2 års reklamationsret på produkter i henhold til den danske købelov. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.
Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Vindtrin i rimelig tid efter varens modtagelse. Her anses max. to måneder som rimelig tid, medmindre andet er aftalt. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger ved reklamation.
Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet. Ved returnering kontaktes virksomheden:
Vindtrin
Email: info@vindtrin.dk
TLF: +4591177737
Reklamationer modtages ikke, hvis disse er sendt på efterkrav.
Kunde- & Privatlivspolitik Vi videresælger ikke personlige oplysninger og videregiver ikke dine personlige oplysninger til andre. De er kun registreret i vores kundekartotek. Du kan til enhver tid få slettet dine oplysninger.
For at du kan indgå aftale med Vindtrin, har vi brug for følgende oplysninger:
-
-
Navn
-
Adresse
-
Telefonnummer
-
E-mailadresse
-
Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registreres hos Vindtrin og opbevares i op til fem år, hvorefter oplysningerne slettes.
Den dataansvarlige i Vindtrin er: Mindaugas Kaminskis
Som registreret hos Vindtrin har du altid ret til at gøre indsigelse mod registreringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registreret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven, og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Mindaugas Kaminskis.
Cookies På vindtrin.dk anvendes cookies med det formål at optimere hjemmesiden og dens funktionalitet og dermed gøre besøget så nemt som muligt for dig.
Du kan til enhver tid slette cookies fra din computer, se vejledningen under vores privatlivspolitik.
Log-statistik Vi bruger en log-statistik på vindtrin.dk, hvilket betyder, at et statistiksystem opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende vi har, hvor de kommer fra, og hvor på websitet det forlades mv.
Logstatistikken anvendes kun med det formål at optimere Vindtrins hjemmeside.
Forbrugerbeskyttelse Læs mere om din beskyttelse som forbruger, når du køber via en Pensopay betalingsløsning: https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/
Klagemuligheder En klage over en vare eller tjenesteydelse kan indgives til Nævnenes Hus, Mæglingsteamet for Forbrugerklager, Toldboden 2, 8800 Viborg via Klageportalen for Nævnenes Hus.
EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her: http://ec.europa.eu/odr
Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mailadresse: info@vindtrin.dk